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CENTRO DE AYUDA

¿QUÉ ES UNA WISP?

WISP es un proveedor de servicios de internet inalámbrico que entrega su servicio a través de una antena emisora a una receptora que se instala en el techo de tu vivienda y asu ves es trasmitido a un router en el interior de tu hogar el cuál te brindará la conectividad necesaria para navegar por internet ya se por wifi o por cable de red.

¿EL MAL ESTADO DEL TIEMPO AFECTA MI VELOCIDAD DE NAVEGACIÓN?

En Click Red nos aseguramos que nuestros enlaces complan con una calidad óptima de señal por lo que el clima no es preocupación para el rendimiento de la red.

¿QUE PASA SI ME QUEDO SIN INTERNET?

En primer paso deberás de reiniciar tu CPE y tu modem ya que aveses por la inactividad los equipos pueden entrar en estado de suspensión por lo que al reiniciarse se puede reanudar la actividad en tus equipos.

¿YA REINICIE MIS EQUIPOS Y SIGO SIN INTERNET QUE DEBO HACER?

En este caso debes llamar a atención a clientes para realizar tu reporte y se te asigne un técnico para revisión y diagnóstico de tu servicio.

Preguntas frecuentes: FAQ
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